目前，國內(nèi)很多會(huì)展公司都已進(jìn)駐微平臺(tái)，甚至公司的每個(gè)展會(huì)項(xiàng)目都有一個(gè)微賬號(hào)。然而，搭建微平臺(tái)只是萬里長征的第一步，企業(yè)的微平臺(tái)上都傳播什么內(nèi)容，怎樣做才能實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化，這些都是值得花費(fèi)心思的事情。
參展商需求是關(guān)鍵
對(duì)于會(huì)展公司來說，參展商的需求才是最根本的，這也是微營銷的基本坐標(biāo)。
1、利益點(diǎn)需求
首先是展會(huì)的基本信息，包括展會(huì)規(guī)模大小、展會(huì)時(shí)間、歷屆舉辦情況、展會(huì)籌辦情況、本屆展會(huì)招展招商進(jìn)展情況等，最重要的是參加本屆展會(huì)能夠?yàn)閰⒄股處砟男┣袑?shí)的利益。
其次是行業(yè)動(dòng)態(tài)，包括近期本行業(yè)內(nèi)發(fā)生的重大事件、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等最新資訊。
這兩點(diǎn)是參展商對(duì)微平臺(tái)的核心需求，也是企業(yè)微平臺(tái)首要傳播的內(nèi)容。此外，會(huì)展公司的業(yè)務(wù)員在線下與客戶溝通的過程中，要能夠讀出客戶的需求，完善數(shù)據(jù)庫信息，從而在微平臺(tái)上有針對(duì)地發(fā)布信息。
比如，如果客戶對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龃嬖诘囊蓱]在于當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)理念，那么一味地宣傳展會(huì)品質(zhì)顯然是隔靴搔癢，不起作用。
2、互動(dòng)性需求
參與和互動(dòng)，是拉近客戶與展會(huì)距離的有效手段，也是微平臺(tái)區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的一大優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，展會(huì)微賬號(hào)之所以很有趣，是因?yàn)槠涓幼⒅乜蛻舻捏w驗(yàn)與感受，為展會(huì)商家服務(wù)的同時(shí)也能愉悅廣大受眾，吸引人們的好奇心和參與熱情，更好地為展會(huì)品牌和參展商之間搭起一座溝通的橋梁。
不過，會(huì)展企業(yè)需要考慮的是，如何將展會(huì)品牌和微信功能深度結(jié)合，給參展商有趣、實(shí)用的體驗(yàn)，讓他們也參與傳播。
3、趣味性需求
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，不難想象客戶每天伸手即可觸及成千上萬條信息，而什么樣的信息才能引起他們的興趣呢？
當(dāng)然是具有趣味性的傳播內(nèi)容，這里的趣味性一方面指內(nèi)容新奇曲折，富有情趣，使受眾普遍感到有趣；另一方面是寫作形式和表現(xiàn)方式生動(dòng)活潑，具有吸引力。
緊跟用戶需求的精品化戰(zhàn)略
1，確定微目標(biāo)
首先明確微內(nèi)容的傳播對(duì)象，然后分析這些受眾的年齡、職業(yè)及興趣愛好等。微平臺(tái)要想引起他們的關(guān)注，就要加強(qiáng)深度報(bào)道和傳播，在內(nèi)容和形式上符合他們的閱讀習(xí)慣。
2，選好微內(nèi)容
展會(huì)微賬號(hào)的關(guān)注與粉絲行為的關(guān)系一般都是單向的，微內(nèi)容做得好，粉絲數(shù)量就多。如何在粉絲數(shù)量和宣傳效果之間做到平衡最優(yōu)，是一個(gè)很有趣的博弈。
會(huì)展企業(yè)在營銷創(chuàng)意時(shí)一定要考慮內(nèi)容創(chuàng)意，跳出為了營銷而營銷的框框，采用網(wǎng)絡(luò)化語言，結(jié)合圖文聲頻制造關(guān)注話題�；蛘呤桥c有影響力、號(hào)召力的相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)和明星微博聯(lián)動(dòng)，共同引起微博用戶的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)傳遞信息的最大價(jià)值。
3，做好微服務(wù)
緊跟用戶需求，提供有趣、實(shí)用、互動(dòng)、便利的服務(wù)，是“小而美”的微賬號(hào)贏得用戶口碑的共同點(diǎn)，也是微團(tuán)隊(duì)規(guī)劃的公眾平臺(tái)精品化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。
4，優(yōu)化微管理
有營銷專家將運(yùn)營商面對(duì)社會(huì)化媒體總結(jié)出5種應(yīng)對(duì)措施：集權(quán)式：自上而下命令和分配任務(wù)；分布式：無統(tǒng)一組織，處于自增長狀態(tài)； Hub式：有一個(gè)部門統(tǒng)一制定規(guī)則并協(xié)調(diào)，相關(guān)職能部門各自努力；蒲公英式：一個(gè)部門協(xié)調(diào)多個(gè)品牌或者子公司；蜂巢式：每個(gè)員工都得到授權(quán)，人人有責(zé)。
基于這一結(jié)論，會(huì)展項(xiàng)目組可根據(jù)企業(yè)自身狀況選擇一種適合自己的微平臺(tái)管理方式，但微平臺(tái)不管由誰執(zhí)掌，一個(gè)重要的準(zhǔn)則是及時(shí)發(fā)布、靈活溝通、有效傳播。
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